マンガで解説

どうして？！ポイントがつかなぁ〜い！！
【ポイント獲得条件・時期について知ろう】

[困った]ポイントがつかなぁーい！

ポイントはいつもらえるの？どこで確認できるの？などなど、
待ってる間のチェックポイントをマンガでご紹介！

現在の獲得予定ポイントを確認する

大事なポイントをしっかりチェック

チェックポイント！

  1. チェックポイント１

    ポイント獲得条件・獲得時期を事前にチェック！

    1. ポイントがつくまで少し時間が掛るよ！事前に確認しておこう。

    2. ちゃんと見てなかったかも…(汗)

    ポイント獲得の条件＆時期は各ショップ・サービスによって異なるため、必ず各ショップ・サービス詳細ページに記載の「ポイント獲得条件」「ポイント獲得時期」をご確認の上ご利用ください。

    さらに詳しく

  2. チェックポイント２

    獲得予定ポイントで今のステータスをチェック！

    1. 待ってる間は、ここで確認しよう！

    2. よかった、ポイント反映待ちになってる～！

    ポイント広場からのお申込みや商品購入が正式なものと判定されると、「獲得予定ポイント」に利用したサービス名と獲得予定ポイントが表示され、ポイント進呈までのステータスを確認することができます。

    獲得予定ポイントをみる

  3. チェックポイント３

    ポイントに関するお問い合わせは、必ずポイント広場サポートへ！

    1. ポイントのことで困ったら、必ずポイント広場サポートへ！

    2. ショップに直接問い合わせても解決できないんだね！

    ポイントがついていない、正しく処理されているか心配・・・など、ポイントに関するご質問は、ポイント広場サポートまでお問い合わせください。ショップやサービスへの直接のお問い合わせはご遠慮ください。（ショップ・サービス提供会社の方では、ポイントに関するご質問にはご対応できません。）

    お問い合わせフォームへ

もうすこし知りたい！

さらに詳しく！

＜ポイント獲得条件・時期例＞

電気/ガス等の契約・取引
[条件]
利用開始が確認された時点
[時期]
1～4ヶ月程度
  • 契約完了だけじゃなく、利用開始が確認されないとポイント獲得にはならないよ！
  • 契約完了時ではなく、利用開始が確認できた時点でポイントが進呈されるよ！
ネット通販（お買い物）
[条件]
商品購入（決済）が完了した時点
[時期]
1～4ヶ月程度
  • 長いと4ヶ月掛かるものもあるけど、安心して気長に待ってね！お買い物の途中で他サイトへ移動すると、正常に処理されない場合もあるので注意してね！
クレジットカード発行
[条件]
カード発行が完了した時点
[時期]
1～3ヶ月程度
  • 【利用】の記載があるものは、カード発行後のカード利用までが条件だよ！